Linux / Oracle Database / Security specialist

,
Vacature ID WTS1168
Dienstverband Detachering
Locatie Goes
Aantal uren per week 40
Duur van de opdracht 6 maanden met optie tot verlenging

 Info opdrachtgever:

Voor een IT-Risk project en een aantal bevindingen tijdens pentesting en audits zoeken we een tijdelijk specialist die niet alleen kan implementeren/bouwen, maar juist ook conceptueel kan denken en ontwerpen.

Functieomschrijving:

  • Implementeren van wijzigingen, security maatregelen en security baselines
  • Het geautomatiseerd clonen van databases
  • Ontwerpen / inrichten / automatiseren beheerprocessen
  • Ontwerpen / schrijven van scripts/software (SQL, PLSQL, Bash, Ansible, Ansible Template, Python, RunMyJobs/Cronacle)
  • Oracle DBA taken

Functie eisen:

  • Oracle / Redhat Linux
  • Oracle Databases (versie 18c/19c of hoger)
  • Oracle Exadata
  • Oracle Enterprise Manage 13c
  • Security principes en (Oracle / Linux) security best practices
  • Oracle Weblogic (Forms en SOA suite) is een pré
  • Kennis van PLSQL is een pré
  • Certificering is een pré
  • Iemand met een hoog security besef
  • Iemand die zowel sterk is in het uitdenken, maar ook in het uitvoeren;
  • Iemand die van aanpakken weet.
  • Zelfstandig en een Teamspeler
  • HBO werk- en denkniveau
  • 5+ jaren ervaring met bovengenoemde onderwerpen.
  • Senior niveau

 

Sr. skilled service desk / deskside support engineer

, ,

 

Vacancy ID WTS1166
Contract type Temporarily
Location Hoofddorp
Hours per week 16-24
Duration of the assignment 12 months, with option for extension
Rate 42,50 Euro

 The Client:

A large insurance company in Hoofddorp is looking for a sr. skilled service desk/deskside support engineer. At this moment there are 80 employees and growing, who need help on a regular base. Solving incidents, providing new employees with IT related items and explaining it to them.

Job Description:

  • Undertakes various roles including: incident analyst, problem analyst, service request
  • Ensures that systems and services are adequately supported, upgraded and managed to meet Service Level Agreements and business related moves and changes (as well as the related changes in system configuration and configuration database)
  • Ensures that all incidents and service requests are fulfilled within the defined SLA; escalate any incident or service request which breaches its SLA to the appropriate process manager; provides timely and effective support which adheres to department standards, policies and OLA’s
  • Is the key contact person for business customers in his location in delegation of Senior Manager Field Services of the unmanned locations area
  • Shares knowledge within the team and ensures that knowledge is appropriately shared and documented within the knowledge base; delivers Know-how to customers related to the provided hard- and software
  • Address/Create incident tickets from area queue, achieve and document resolution; assign tickets to transfer group for resolution; apply and coordinate workarounds and solutions
  • Update asset inventory for hardware and software whenever appropriate including the Staging of our workplace (hardware provision); decommission hardware when required; deliver the requested hardware /software requested with appropriate tasks to be carried out; complete tickets for tasks assigned with appropriate updates and closure
  • Attend Release changes and Product tests with guidance of the System Engineer in consideration to the security policies and Change management standards of Swiss Re
  • Lend and administer equipment borrowed; instruct travelling users, provide meeting-room support
  • Taking care of on-boarding of the new stuff in remote location
  • Manage customer expectations with conflicting priorities and diversified line of business
  • Communicate timely, appropriately, clearly to both internal and external IT units and customers
  • Responsible for inventory in the asset management tool, handle reparations with vendors, replacement of devices and donations of old hardware as well as disposal of electronic scrap
  • Provide advice and act as the contact person for user queries relating to hardware and software, adhere to and monitor deadlines
  • Ensure SMARTHANDS and project related activities (remote and on-site)

Stakeholders

  • IT Servicedesk
  • Incident, Request and Problem Managers
  • Service Delivery Management for SPS
  • All 3rd Lines

Job Qualifications:

  • Successful candidate has some experience in gathering and analyzing relevant information to make decisions and solve large scale problems in a timely manner
  • Successful candidate should exhibit track record of fostering teamwork and understanding the concerns and interests of all parties involved
  • Successful candidate should have track record in establishing and building credibility quickly and maintaining relationships with internal and external clients, direct reports and peers
  • Successful candidate has demonstrated the ability to assess work processes, to overcome obstacles in order to achieve goals and objectives
  • Successful candidate must be customer focused, to ensure the delivery of exceptional service and superior value
  • Good knowledge of Networks (TCP/IP, Ethernet), Windows 10, Office365, Outlook, SharePoint, Teams
  • Knowledge of ordering and incident/problem management tools
  • Several years experience in a technical IT environment, experience working remotely with users with a different cultural background
  • Experienced in handling hardware and mobile assets, high analytical and organizational skills
  • Technical background, degree in a technical IT environment
  • Good to excellent command of English
  • Any additional language is a plus

For this assignment we are looking for a self-employed person, we cannot use multiple links. Offers made by agencies will not be considered in this particular case.

Analyst Servicedesk

, ,
Vacature ID WTS1165
Dienstverband Detachering
Locatie Eindhoven
Aantal uren per week 24-36
Duur van de opdracht 3 maanden met optie tot verlenging
Tarief Maximaal 50,- euro per uur

Info opdrachtgever:

Onze klant (overheid) zoek een Analyst voor hun servicedesk. De aanvraag is als volgt:

De ICT Servicedesk is het eerste aanspreekpunt bij ICT ondersteuning aan medewerkers. Hierbij verwerkt zij ruim 30.000 meldingen per jaar die variëren van storingsmeldingen, informatie vragen of standaard aanvragen van IT gebruikers. De Servicedesk borgt dat fouten, vragen en algemene informatieverzoeken worden geregistreerd en de daaropvolgende werkstappen tot een oplossing coördineert en heeft als primaire taak om de gebruiker indien nodig te helpen. Om actief te onderzoeken hoe we de ICT dienstverlening naar de medewerkers kunnen verbeteren én de zelfredzaamheid kunnen verhogen, zoeken we voor bepaalde tijd een Servicedesk analist.

Functieomschrijving:

Wat doet de medewerker:

  • Analyseert de meldingen bij de ICT Servicedesk en formuleert categorieën van de meest voorkomende meldingen
  • Onderzoekt in samenwerking met de problem manager hoe we bepaalde categorieën meldingen kunnen voorkomen door structurele/ veel voorkomende issues op te lossen
  • Doet proactief gebruikers onderzoek naar tevredenheid en mogelijke verbetering van de dienstverlening van de service desk, formuleert samen met de service delivery manager mogelijke verbeteringen en voert deze ook in
  • Onderzoekt via welke kanalen de dienstverlening van de service desk het beste kan worden aangeboden (waarbij ook een efficiënte afhandeling in ogenschouw wordt genomen)
  • Onderzoekt hoe de zelfredzaamheid van ICT gebruikers kan worden verhoogd door de inzet van onder andere automatisering, self service middelen, kennis artikelen en trainingen of e-learnings
  • Ontwikkelt en implementeert met specifieke afdelingen (met de juiste middelen om de zelfredzaamheid ook daadwerkelijk te verhogen)
  • Identificeert gebruikersgroepen die proactieve ondersteuning nodig hebben, doet in samenspraak met service delivery management en de verschillende sectoren voorstellen hoe we deze doelgroepen beter kunnen ondersteunen
  • Zorgt dat zijn/ haar analyses en werkwijzen voor de toekomst worden geborgd in de verbetercyclus van de huidige processen

Functie eisen:

  • HBO werk- en denk niveau
  • Analytische vaardigheden
  • Minimaal 2 jaar Servicedeskervaring in een vergelijkbare rol
  • Kennis van Excel (gevorderd niveau)
  • Communicatief vaardig
  • Inlevingsvermogen
  • Samenwerken
  • Initiatief

 

Specialist TOPdesk

, ,
Vacature ID WTS1163
Dienstverband Detachering
Locatie Regio Eindhoven
Aantal uren per week 40
Duur van de opdracht 6 maanden
Tarief €60,-

 Functieomschrijving:

Voor onze opdrachtgever in de regio Eindhoven zijn we op zoek naar iemand die zeer bedreven is op het gebied van TOPdesk. Dit ga jij namelijk inrichten bij deze opdrachtgever.

Het is een zeer technische opdracht maar je moet dit ook projectmatig kunnen aanpakken.

Heb jij een HBO werk- en denkniveau, zeer diepgaande kennis van TOPdesk en kan je ook TOPdesk inrichten? Dan ben jij wellicht de juiste kandidaat voor deze opdracht.

Voor deze opdracht kunnen wij geen gebruik maken van meerdere schakels in de keten. Aanbiedingen die worden verricht door bureaus kunnen in dit specifieke geval niet in behandeling worden genomen.

Functioneel Beheerder Office 365

, ,
Vacature ID WTS1160
Dienstverband Detachering
Locatie Tilburg
Aantal uren per week 32-36
Duur van de opdracht 6 maanden
Tarief Marktconform

 Functieomschrijving:

Als functioneel beheerder Office 365 ga je je focussen op onze Office 365 omgeving.

Wanneer onze 2100 gebruikers of onze 3 interne functioneel beheerders er niet meer uit komen, dan kunnen ze bij jou terecht voor hun vragen en/of issues.

Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan lopende complexere Office 365 gerelateerde projecten;  o.a. het uitfaseren van de fileshare omgeving en de implementatie van een DMS op basis van SharePoint.

Generiek Takenpakket:

  • Adviseren van gebruikers omtrent gebruik van Office 365.
  • Implementeren en beheren van wijzigingen in de Office365 en Microsoft365 omgeving.
  • Opstellen van (gebruikers)handleidingen, workflows en functionele beschrijvingen.
  • Vertalen van gebruikerswensen naar nieuwe functionaliteiten.

Specifieke Werkzaamheden:

  • Opschonen legacy AD inrichting
  • Structureren Office Groups (teams, security groups, etc.)
  • Saneren shared mailboxen
  • Functioneel beheer taken MS365 en Azure; mee inrichten en beschrijven beheerafspraken (operationele governance)
  • Ontwikkelen van “Dynamische distributielijsten
  • “Beheer en optimalisatie van Follow-me Printen (Canon Uniflow)
  • IAM (koppelingen)
  • Adoptie en gebruikerstraining

 Functie eisen:

  • Je bent in het bezit van een relevant hbo diploma (informatica, bedrijfskunde) .
  • Je hebt minimaal 3 jaar recente werkervaring binnen functioneel beheer van Office365 omgevingen.
  • Je kent de verschillende koppelingen tussen de Office 365 diensten als geen ander.
  • Jij hebt recente werkervaring met configuratie mogelijkheden binnen Office 365 (i.c.m. Azure, HRM systemen, facilitaire systemen, etc).

Expertise:

  • Kennis van AD en AAD
  • Kennis van Microsoft 365 en Azure
  • Kennis van SharePoint / DMS

Vaardigheden:

  • Communicatief sterk en proactief
  • Verbindend
  • Samen kunnen werken in de driehoek  met “(drie) functioneel beheerders O365 VRMWB”, “de  IT outsourching partner Switch IT” en met “de wensen en behoeftes van gebruikersorganisatie”.

Voor deze opdracht kunnen wij geen gebruik maken van meerdere schakels in de keten. Aanbiedingen die worden verricht door bureaus kunnen in dit specifieke geval niet in behandeling worden genomen.

Senior Beheerder

, ,
Vacature ID WTS1158
Dienstverband Detachering
Locatie Arnhem en thuis
Aantal uren per week 36
Duur van de opdracht 3 maanden met optie tot verlening
Tarief Marktconform

 Functieomschrijving:

Onze klant in Arnhem, is met spoed op zoek naar een Senior Beheerder die naast het oppakken van beheer en projecten, de andere beheerders kan begeleiden. Jij bent als persoon technisch zeer goed onderlegd en jij kan je mannetje staan op de afdeling die niet altijd even meewerkend is. De omgeving is wat verouderd en de klant is bezig met een toekomstplan. Jij bent iemand die een opdracht krijgt en zelfstandig hiermee aan de slag gaat zonder dat de teamleider veel omkijken naar je heeft.

Jij bent iemand die het hoofd koel houdt, de samenwerking met collega’s opzoekt en de mouwen wil opstropen. Het is een doorsnee MS omgeving met veel zorgapplicaties en gebruikers met weinig affiniteit voor IT.

Voor deze opdracht kunnen wij geen gebruik maken van meerdere schakels in de keten. Aanbiedingen die worden verricht door bureaus kunnen in dit specifieke geval niet in behandeling worden genomen.

Microsoft 365 / Office 365 engineer

, ,
Vacature ID WTS1156
Dienstverband Detachering
Locatie 90% onsite & 10% remote
Aantal uren per week 32
Duur van de opdracht 3 maanden met optie tot verlenging
tarief Scherp / marktconform

Voor onze opdrachtgever haar moedermaatschappij zijn wij op zoek naar een Microsoft 365 / Office 365 engineer.

Functieomschrijving:

Wij zijn vooral op zoek nar de een kandidaat die vooral het uitvoerende werk bij 2 van hun klanten gaat uitvoeren. Onze opdrachtgever is een management services partij die voor 2 van haar klanten de engineer wilt gaan inzetten.

Functie eisen:

  • Gewenste startdatum van de inzet: ASAP
  • Gewenste termijn van inzet: 3 maanden met optie tot verlenging
  • Aantal dagen per week: voorkeur 4 dagen per week (minimaal 3, maximaal 5)
  • Standplaats: Utrecht
  • Onsite / remote inzet: 90% onsite, 10% remote
  • Gewenste kennis (technische kennis, maar ook soft skills): Microsoft 365 / Office 365, Intune / Endpoint Manager, Azure AD, Exchange Online, allround Engineer. Geen in depth Consultancy kennis vereist.
  • Welke kennis nog meer (lees: nice to have): SharePoint, Teams, affiniteit met Apple (niet noodzakelijk maar wel extra nice to have )
  • Type werkzaamheden: Engineering. Vooral uitvoerend werk. Op aangeven van een Consultant of Architect uitvoerend werk verrichten, bijvoorbeeld een technische migratie voorbereiden, restpunten oppakken etc. Geen advies, geen TO maken, geen complexe rapporten opstellen.
  • Gewenste niveau : Medior
  • Cultuur organisatie (informeel / formeel): Informeel
  • Grootte van de organisatie: eindklant 200 a 300 medewerkers
  • Reden van inhuur: Migratie project on-premise omgeving naar Microsoft Cloud
  • Hoe ziet het ICT team van de klant eruit: bij de eindklant geen ICT team aanwezig (opdrachtgever doet het volledige ICT beheer voor deze klant)

Voor deze opdracht kunnen wij geen gebruik maken van meerdere schakels in de keten. Aanbiedingen die worden verricht door bureaus kunnen in dit specifieke geval niet in behandeling worden genomen.

Senior Beheerder

, ,
Vacature ID WTS1152
Dienstverband Detachering
Locatie Den Bosch, gedurende Corona remote
Aantal uren per week 40
Duur van de opdracht 2 maanden met optie tot verlenging
Salaris of tarief Maximaal €63,-

Functieomschrijving:

Bij onze klant in Den Bosch moeten we per 4 mei een van onze eigen mensen vervangen. Het is een grote IT-omgeving (Frans moederbedrijf) en de voertaal is veelal Engels.

We zoeken een zelfstandige Senior Beheerder met een goede kennis en ervaring van Windows Server en AD. Nog belangrijker is Powershell kennis en ervaring. Hiermee moet de kandidaat erg goed (lees senior niveau) kunnen lezen en schrijven, want hij/zij is degene die hier dan het meeste van weet en mee kan doen op de afdeling. Bij deze klant zit een collega die jou bij de hand kan nemen/kan inwerken.

Voor deze opdracht zijn we op zoek naar een ZZP’er, wij kunnen geen gebruik maken van meerdere schakels. Aanbieding die worden verricht door bureaus zullen in dit specifieke geval niet in behandeling worden genomen.

Systeemspecialisten (2FTE)

, ,
Vacature ID WTS1151
Dienstverband Detachering
Locatie Rotterdam
Aantal uren per week 40
Duur van de opdracht 6 maanden met optie tot verlenging
Tarief Marktconform

Info opdrachtgever:

WTS Detachering is voor haar opdrachtgever op zoek naar 2 systeemspecialisten voor een langlopend project bij haar opdrachtgever in Rotterdam.

Functieomschrijving:

De technisch specialist voert periodiek de volgende activiteiten uit:

  • Schouwen hardware;
  • Maken back-ups;
  • Begeleiden pen testen;
  • Queries bouwen/wijzigen;
  • Scripts bouwen/wijzigen;
  • Beheerdocumentatie onderhouden;
  • Design documenten onderhouden;
  • Updates software;
  • Configuraties aanpassen;
  • Aanpassen CMDB-data;
  • Behandelen incidenten (24/7);
  • Behandelen changes;
  • Behandelen problems;
  • Service windows activiteiten (buiten 9:00 – 17:00);
  • Service Validation & Testing;
  • Release & Deployment management;
  • Knowledge management;
  • Problems behandelen.

 Functie eisen:

Benodigde kennis:

  • Linux;
  • Kennis van netwerken;
  • CCNA;
  • Itil procesgang;
  • Data bases (MSQL/Oracle).

Vaardigheden:

  • Werken in teamverband;
  • Afstemming met andere partijen;
  • Na kennis opbouw van 3-6 maanden deelname aan waakdienst eens per zes weken.

Senior Systeembeheerder

, ,

Vacature ID                         WTS1119

Dienstverband:                  Vast   

Locatie:                                Baarle Nassau

Aantal uren per week:      40

Functieomschrijving:

Ben jij een ervaren Senior Systeembeheerder? Wil jij doorgroeien naar een rol als IT Manager? Ga voor de volgende stap in je carrière en solliciteer op deze vacature!

Onze opdrachtgever is landelijk actief en beschikt over meerdere kantoren in Europa. De werkzaamheden vinden bijna in zijn geheel plaats op hun hoofdvestiging te Baarle Nassau. Men groeit en is ambitieus. Kom jij aan boord?

In deze rol van Senior Systeembeheerder ontwikkel jij je naar IT Manager. Dat houdt in dat je gaat leidinggeven aan een team van 2 Systeembeheerders en 2 1ste lijns medewerkers. Je zorgt er voor dat teamleden zichzelf kunnen ontwikkelen en hun persoonlijke doelen halen. Als senior bekleed je tevens de IT Manager rol. Dat houdt in dat als anderen er niet meer uitkomen, men bij jou uitkomt. En mocht jij er een keer niet uitkomen, dan kun je altijd terugvallen op kennis en expertise van toeleveranciers. In rol die voor jou in verschiet ligt, overzie jij de hoeveelheid werkzaamheden voor jouw team, creëer je overzicht en spring je bij waar nodig. Daarnaast denk je mee op strategisch en tactisch niveau.

Jouw taken zijn:

  • Het dagelijkse beheer;
  • Uitvoeren van projecten;
  • Vanuit jouw senioriteit overzie jij IT-landschappen en situaties;
  • Je neemt het initiatief bij projecten;
  • Je wordt verantwoordelijk voor de infrastructuur en security;
  • Je werkt aan diverse projecten, die je zelf opzet en blijft betrokken bij de ontwikkeling en uitrol hiervan;
  • Je neemt initiatief op het gebied van ontwikkeling en technische oplossingen;
  • Je denkt mee op strategisch/tactisch niveau, maar bent ook niet te beroerd om je handen uit je mouwen te steken en operationeel bezig te zijn.

Functie eisen:

  • Afgeronde HBO opleiding;
  • Je hebt een mooi aantal jaren ervaring als senior systeembeheerder;
  • Certificeringen op het gebied van ICT;
  • Je hebt een hands-on mentaliteit;
  • Je bent accuraat, flexibel, pragmatisch, kostenbewust, zelfstandig, creatief en inventief;